Politique de remboursement

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE AVANT D'ACHETER VOTRE PRODUIT PIONEER FIT.

Si c'est de notre faute : General Leathercraft se portera garant et couvrira tous les coûts associés au problème.

Si c'est la faute du client : (c'est-à-dire : commandé la mauvaise taille, cliqué sur le mauvais bouton, n'aime pas la couleur, commandé le mauvais type de ceinture, n'a pas mesurer selon notre guide , oublié d'ajouter une personnalisation, etc.), le client sera responsable des frais engagés pour corriger l'erreur. Spécifiquement:

• Articles en stock peut seront échangés aux frais du client à condition qu'ils ne soient pas utilisés et que nous soyons en mesure de les réapprovisionner. Voir ci-dessous les retours et le réapprovisionnement. Aux fins de cette politique, les articles en stock sont tout article qui a seulement une option de taille.
• Articles personnalisés ne peut être ni repris ni échangé . Aux fins de cette politique, les articles personnalisés désignent tout produit dont les options sont sélectionnées autres que la taille. Cela inclut la finition du cuir, la boucle, les bordures, la couleur, etc.

Notre travail est accompagné d’une garantie artisanale limitée à vie. Coupe pionnière | General Leathercraft n'est pas responsable des articles brûlés, déchirés, en lambeaux, cassés, submergés ou de tout autre type de mauvais traitement du cuir. Notre garantie artisanale limitée à vie couvre le produit en cuir lui-même contre un savoir-faire défectueux entraînant une utilisation limitée ou déficiente. Les modifications ou changements effectués par toute entité autre que General Leathercraft, Inc. annulent la garantie.

**Toutes les commandes échangées/retournées sans approbation explicite seront retournées à l'expéditeur aux frais de l'expéditeur. Veuillez contacter le service client avant de renvoyer les produits.**

des échanges

Tout le stock et/ou non personnalisé les produits DOIVENT être échangés dans les 14 jours calendaires suivant la livraison – AUCUNE EXCEPTION. Tous les articles échangés doivent être inutilisés, non lavés et à l'état neuf. Nous nous réservons le droit de refuser tout article échangé qui ne se trouve pas dans cet état. Le client est responsable du renvoi de l'article à General Leathercraft à ses propres frais, à moins que le problème ne soit de notre faute. Assurez-vous de placer le formulaire d'autorisation de retour dans la boîte avec le produit. Les ceintures portant un nom NE SERONT PAS échangées. C'est à notre discrétion sur tous les échanges. Des frais de retour peuvent être associés au retour de la commande au client.

Retour

Tout le stock et/ou non personnalisé les produits DOIVENT être retournés dans les 14 jours calendaires suivant la livraison – AUCUNE EXCEPTION. Tous les articles échangés doivent être inutilisés et à l'état neuf. Nous nous réservons le droit de refuser tout article retourné qui ne se trouve pas dans cet état. Le client est responsable du renvoi de l'article à General Leathercraft à ses propres frais, à moins que le problème ne soit de notre faute. Veuillez vous assurer de placer le formulaire d'autorisation de retour dans la boîte avec le produit.

Produits personnalisés comportant des erreurs d'orthographe ou de conception créées par le client ne sera pas éligible aux retours , et ne pourra être refait qu'aux frais du client, à titre de nouvelle commande. Si des fautes d'orthographe ne correspondent pas aux spécifications de la commande, nous refabriquons le produit sans frais pour le client. L'utilisation d'émojis, de traits d'union, de tirets ou de tout autre caractère spécial ne sont pas considérés comme des fautes d'orthographe, car ils ne sont pas publiés lors du processus de commande et ne sont pas disponibles. Si vous avez des questions sur votre personnalisation, veuillez Contactez-nous AVANT de commander.

Frais de réapprovisionnement

C'est à notre discrétion sur tous les retours. Des frais d'expédition peuvent être associés au retour de la commande au client.

Les articles ne peuvent être échangés/retournés UNIQUEMENT qu'une fois que vous avez parlé avec un représentant du service client et que votre retour a été approuvé. Tous les articles retournés sans approbation appropriée seront renvoyés à l'expéditeur.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Contactez-nous à :
(800) 445-5262 Sans frais

Adresse:
900, chemin de l'Aéroport
Coleman, Texas 76834
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